第160章 欺人太甚是吧?
“你什么意思?什么叫做觉得我们不适合在你们饭店吃饭?”
韩母的脸一下子黑透了,站起来就要发飙了。
虽然韩永林一把拉住了妻子,但他也是有些生气了:“小伙子,我们来你们饭店吃饭,是客人啊,有你这样对待客人的吗?”
“不好意思,跟客不客人没关系,我就是觉得你们不适合在我们饭店吃饭,所以请你们离开吧。”
服务员并不想多废话,眼神和语气都显得有些不屑。
“你这样对待客人,就不怕我们投诉你们吗?”
这一下,韩柔柔也生气了。
她想不明白她们一家来饭店这里吃饭,明明是应该受到热情招待的顾客,却要被这样冷漠的驱赶!
“都可以,你们想投诉,尽管投诉好了。”
服务员一脸不在意,他在饭店里也算是老油条了,知道投诉电话基本上是打不通的。
即便打通了,不是特别要紧的事,客服那里也懒得处理。
“你……你真是什么服务态度?有你这样对待客人的吗……”
这一下,韩永林脾气再好也忍不住了,但这时候叶凡却说道:“叔叔阿姨,别跟这家伙废话了,这家伙是刚才那个人找来的,他们是一伙的。”
叶凡的眼睛比鹰眼还要敏锐,刚才吴天明和服务员狼狈为奸,他都看到了。
“什么?”
被叶凡那么一说,韩永林和韩母才恍然大悟,他们更生气了。
他们想不明白吴天明到底是有什么毛病,非得跟他们过不去了是吧?
“爸,妈,别跟他废话了,我们直接找他领导吧。”
韩柔柔也很生气,但她头脑却很清楚,服务员跟吴天明狼狈为奸,他们说再多废话,吵得再大声也没用。打蛇打七寸,她觉得把问题反映给饭店的经理,才能解决问题。
“找我领导啊?可以啊,随便找!”
服务员还是一脸的不在意,他记得今天经理好像不在饭店。
“你……你怎么说话的?态度那么恶劣的吗?”
韩母气得脸庞都有些涨红了,来饭店吃饭还能碰到这种事,谁能忍得住?
叶凡直摇头,他有些看不下去了。
他捏了捏手掌,打算教教服务员怎么做人。
“发生什么事了?”
但就在叶凡要站起来的时候,不远处走来了一个穿着西装的年轻男人。
“这……经理?”
那服务员看到西装男人,表情顿时有些慌了。
因为走过来的西装男人,是他的领导,饭店的经理!
“你是饭店的经理?”
叶凡听出来了,看向西装男人问道。
“是的,我是饭店的经理,不知道是发生什么事了?几位好像不太高兴的样子。”
饭店经理微笑着点了点头。
他刚才也是因为这边的争吵,觉得似乎发生了什么事才走过来看看的。
“经理你来了就好了,你都不知道刚才这个服务员有多离谱!我们来饭店吃饭,他居然要赶我们走!”
韩永林呼了口气,尽量让自己的情绪平复下来,但语气还是带着愤怒。
“有这样的事?”
饭店经理错愕了一下,然后看向那个服务员,脸庞一下子有些严肃了。
“对不起几位,我会给你们一个满意的处理的。”
饭店经理并没有第一时间训斥那个服务员,反而对着韩永林等人微微鞠躬,道歉了。
这就能看出饭店经理是一个明辨是非的人,他知道服务员做错了,让客人受委屈了。
“你怎么回事?为什么要驱赶客人?给我把事情说清楚!”
转过身,饭店经理沉着脸瞪着那服务员。
“这……经理……我……”
那服务员顿时被吓懵了,
他完全没想到经理居然回来了!
“我什么我?赶紧说!再敢墨迹,我让你卷铺盖滚蛋!”
饭店经理怒喝道。
“啊经理,这不关我的事的,都……都是那个人让我赶走这几位客人的,我……我只是一时猪油蒙了心,您千万不要开除我啊!”
那服务员慌了,连忙老老实实地把情况跟饭店经理说了一下……
他也没办法啊,如果领导不在,他身边那些同事跟他关系好,能睁一只眼闭一只眼,反正有那一千块垫着,饭店也亏不了。
但现在被经理发现了,那就是原则性的问题了,后果严重点,他态度不端正点,分分钟会被炒鱿鱼的!
“居然是这样子……”
饭店经理听完那个服务员说的话,脸色很难看。
“自己去财务结工资,我们饭店,不需要你这样不尊重顾客的服务员,滚!”
饭店经理非常严肃地说道。
同时,他对着那边不远的吴天明说道:“先生,是你让他那么做的对吧?”
“是又怎么样?我就是看着几个死穷比不顺眼,让他们滚蛋,不行吗?”
吴天明虽然有点心虚,但还是死撑道。
饭店经理摇了摇头,表情更加严肃了。
“好的这位先生,我觉得,您不适合在我们饭店吃饭。今天您在饭店这顿饭,算我们饭店的,但现在请你离开吧。”
饭店经理沉声道。
显然,他是一个有原则的人,身为饭店的经理,他被自家老板教导,客人的感受、饭店的风评是第一位的。
所以,今天的这种情况,他必须做出正确的选择。
一边是被歧视、被驱赶的无辜客人,
一边是恃着自己有点钱,纨绔霸道的始作俑者,
傻子都知道怎么做,
他自然是不欢迎吴天明这类客人的!
为了给韩永林一家满意的处理,平息事态,他必须那么请吴天明离开!
饭店经理这一举动让韩永林、韩母、韩柔柔都有些意外,但立马被感动到了。
以往,像韩永林、韩母这样的底层劳动人民,其实心里清楚社会是不公平的。按照一般情况的话,其实饭店经理很难会帮他们,毕竟他们看上去没什么钱。
但现在,饭店经理充分尊重他们,给他们公正的对待,这真的非常难得!
吴天明气得牙痒痒,他没想到饭店经理居然会赶他走!
“你算老几啊?就凭你这个大堂经理,也敢赶我们走?”
他刚想说什么,但这时候,一把带着几分狂妄的粗厚声音传了过来。
吴天明顿时激动了:“爸爸!”
紧接着立马跑了过去。
叶凡等其他人都是一愣,下意识看过去,才发现刚才说话的是一个大腹便便,穿着格子衬衫的中年男人。
中年男人身边还有一个容貌还不错的中年女人。
看样子,应该是吴天明的父母。
“您是……”
饭店经理错愕了一下,下意识问道。
中年男人冷笑一声:“你没资格知道我是谁,但我告诉你,我认识你们老总。你们饭店进货的海鲜渠道,都是从我们公司进货的,就连你们老总见到我,也得给我三分薄面。你现在敢赶我儿子出去,信不信我现在就打电话给你们老总,让你卷铺盖滚蛋!”
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韩母的脸一下子黑透了,站起来就要发飙了。
虽然韩永林一把拉住了妻子,但他也是有些生气了:“小伙子,我们来你们饭店吃饭,是客人啊,有你这样对待客人的吗?”
“不好意思,跟客不客人没关系,我就是觉得你们不适合在我们饭店吃饭,所以请你们离开吧。”
服务员并不想多废话,眼神和语气都显得有些不屑。
“你这样对待客人,就不怕我们投诉你们吗?”
这一下,韩柔柔也生气了。
她想不明白她们一家来饭店这里吃饭,明明是应该受到热情招待的顾客,却要被这样冷漠的驱赶!
“都可以,你们想投诉,尽管投诉好了。”
服务员一脸不在意,他在饭店里也算是老油条了,知道投诉电话基本上是打不通的。
即便打通了,不是特别要紧的事,客服那里也懒得处理。
“你……你真是什么服务态度?有你这样对待客人的吗……”
这一下,韩永林脾气再好也忍不住了,但这时候叶凡却说道:“叔叔阿姨,别跟这家伙废话了,这家伙是刚才那个人找来的,他们是一伙的。”
叶凡的眼睛比鹰眼还要敏锐,刚才吴天明和服务员狼狈为奸,他都看到了。
“什么?”
被叶凡那么一说,韩永林和韩母才恍然大悟,他们更生气了。
他们想不明白吴天明到底是有什么毛病,非得跟他们过不去了是吧?
“爸,妈,别跟他废话了,我们直接找他领导吧。”
韩柔柔也很生气,但她头脑却很清楚,服务员跟吴天明狼狈为奸,他们说再多废话,吵得再大声也没用。打蛇打七寸,她觉得把问题反映给饭店的经理,才能解决问题。
“找我领导啊?可以啊,随便找!”
服务员还是一脸的不在意,他记得今天经理好像不在饭店。
“你……你怎么说话的?态度那么恶劣的吗?”
韩母气得脸庞都有些涨红了,来饭店吃饭还能碰到这种事,谁能忍得住?
叶凡直摇头,他有些看不下去了。
他捏了捏手掌,打算教教服务员怎么做人。
“发生什么事了?”
但就在叶凡要站起来的时候,不远处走来了一个穿着西装的年轻男人。
“这……经理?”
那服务员看到西装男人,表情顿时有些慌了。
因为走过来的西装男人,是他的领导,饭店的经理!
“你是饭店的经理?”
叶凡听出来了,看向西装男人问道。
“是的,我是饭店的经理,不知道是发生什么事了?几位好像不太高兴的样子。”
饭店经理微笑着点了点头。
他刚才也是因为这边的争吵,觉得似乎发生了什么事才走过来看看的。
“经理你来了就好了,你都不知道刚才这个服务员有多离谱!我们来饭店吃饭,他居然要赶我们走!”
韩永林呼了口气,尽量让自己的情绪平复下来,但语气还是带着愤怒。
“有这样的事?”
饭店经理错愕了一下,然后看向那个服务员,脸庞一下子有些严肃了。
“对不起几位,我会给你们一个满意的处理的。”
饭店经理并没有第一时间训斥那个服务员,反而对着韩永林等人微微鞠躬,道歉了。
这就能看出饭店经理是一个明辨是非的人,他知道服务员做错了,让客人受委屈了。
“你怎么回事?为什么要驱赶客人?给我把事情说清楚!”
转过身,饭店经理沉着脸瞪着那服务员。
“这……经理……我……”
那服务员顿时被吓懵了,
他完全没想到经理居然回来了!
“我什么我?赶紧说!再敢墨迹,我让你卷铺盖滚蛋!”
饭店经理怒喝道。
“啊经理,这不关我的事的,都……都是那个人让我赶走这几位客人的,我……我只是一时猪油蒙了心,您千万不要开除我啊!”
那服务员慌了,连忙老老实实地把情况跟饭店经理说了一下……
他也没办法啊,如果领导不在,他身边那些同事跟他关系好,能睁一只眼闭一只眼,反正有那一千块垫着,饭店也亏不了。
但现在被经理发现了,那就是原则性的问题了,后果严重点,他态度不端正点,分分钟会被炒鱿鱼的!
“居然是这样子……”
饭店经理听完那个服务员说的话,脸色很难看。
“自己去财务结工资,我们饭店,不需要你这样不尊重顾客的服务员,滚!”
饭店经理非常严肃地说道。
同时,他对着那边不远的吴天明说道:“先生,是你让他那么做的对吧?”
“是又怎么样?我就是看着几个死穷比不顺眼,让他们滚蛋,不行吗?”
吴天明虽然有点心虚,但还是死撑道。
饭店经理摇了摇头,表情更加严肃了。
“好的这位先生,我觉得,您不适合在我们饭店吃饭。今天您在饭店这顿饭,算我们饭店的,但现在请你离开吧。”
饭店经理沉声道。
显然,他是一个有原则的人,身为饭店的经理,他被自家老板教导,客人的感受、饭店的风评是第一位的。
所以,今天的这种情况,他必须做出正确的选择。
一边是被歧视、被驱赶的无辜客人,
一边是恃着自己有点钱,纨绔霸道的始作俑者,
傻子都知道怎么做,
他自然是不欢迎吴天明这类客人的!
为了给韩永林一家满意的处理,平息事态,他必须那么请吴天明离开!
饭店经理这一举动让韩永林、韩母、韩柔柔都有些意外,但立马被感动到了。
以往,像韩永林、韩母这样的底层劳动人民,其实心里清楚社会是不公平的。按照一般情况的话,其实饭店经理很难会帮他们,毕竟他们看上去没什么钱。
但现在,饭店经理充分尊重他们,给他们公正的对待,这真的非常难得!
吴天明气得牙痒痒,他没想到饭店经理居然会赶他走!
“你算老几啊?就凭你这个大堂经理,也敢赶我们走?”
他刚想说什么,但这时候,一把带着几分狂妄的粗厚声音传了过来。
吴天明顿时激动了:“爸爸!”
紧接着立马跑了过去。
叶凡等其他人都是一愣,下意识看过去,才发现刚才说话的是一个大腹便便,穿着格子衬衫的中年男人。
中年男人身边还有一个容貌还不错的中年女人。
看样子,应该是吴天明的父母。
“您是……”
饭店经理错愕了一下,下意识问道。
中年男人冷笑一声:“你没资格知道我是谁,但我告诉你,我认识你们老总。你们饭店进货的海鲜渠道,都是从我们公司进货的,就连你们老总见到我,也得给我三分薄面。你现在敢赶我儿子出去,信不信我现在就打电话给你们老总,让你卷铺盖滚蛋!”
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